Tramac

Nous offrons un service maximal dans plusieurs domaines

Sur le plan commercial, nous nous efforçons d'être disponibles pour répondre à toutes les questions et apporter des solutions rapides en concertation avec le client (et le service technique). Ce choix tient compte à la fois de votre parc de machines actuel et futur, et du type de travail à effectuer.

Cette approche régionale facilite le contact entre le client et le technico-commercial qui, de par sa localisation, est actif dans son propre secteur et réside à proximité immédiate de ses clients.

Notre service technique assure une maintenance professionnelle des machines selon les normes imposées par nos fournisseurs et en utilisant également des outils spécifiques.

À chaque réglage, les excavateurs sont mesurés au moyen d'un débitmètre certifié afin de garantir une efficacité maximale des machines conformément aux exigences du fabricant et aux normes de sécurité applicables.

Afin de garantir une qualité optimale, des formations techniques sont régulièrement organisées, tant en interne qu'avec nos fournisseurs.

Indépendamment de la formation dispensée lors de la mise en service de l'équipement, une formation complémentaire pour une utilisation correcte et une maintenance optimale peut être organisée dans les locaux du client ou dans les nôtres.

Tant pour les machines et outils que pour les pièces d'usure courantes, notre politique est orientée vers le client. Par conséquent, la plupart des pièces d'usure sont disponibles en stock et peuvent être expédiées le jour même.

De plus, vous pouvez nous contacter pour l'assemblage de lignes et de kits hydrauliques pour les excavateurs, quelle que soit la marque de votre transporteur.
Pour les mini-pelles et les grands porteurs, il est possible de faire appel à nous pour l'assemblage de tuyaux, que ce soit pour la double opération (pince/grappin), les tuyaux de marteau ou les tuyaux de rotation.

Il est également possible de procéder à des ajustements mécaniques du bras des excavateurs !