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La durabilité est encore un point de travail dans le secteur
Le 17 février, l'Association belge des jardineries a décerné pour la sixième fois trois Quality Awards aux jardineries et centres de plantes les mieux notés. Les prix ont été décernés à la ‘meilleure jardinerie de Flandre’, à la ‘meilleure jardinerie de Flandre’ et à la ‘meilleure jardinerie de Wallonie’. Au total, 36 entreprises ont participé au concours.
Au printemps et à l'automne 2022, les participants ont été examinés par un jury professionnel. La jardinerie ou le centre de plantes a été jugé sur plusieurs éléments : la qualité des plantes, le département décoration, la communication en magasin, la communication externe, l'attitude du personnel, l'expérience du client et le confort du client. Le jury a ainsi pu se faire une idée précise et complète de l'entreprise en question. Pour la première fois, les entreprises ont également été jugées sur leurs efforts en matière de développement durable. Les meilleures entreprises ont reçu une note de 4 ou 5 étoiles.
Le vendredi 17 février au soir, BTV a invité ses membres jardineries, ses partenaires commerciaux et les membres du jury à une remise de prix festive à L'espace del goutte, à Ophain près de Waterloo. Avec 162 participants, la fine fleur du secteur s'est réunie. Un événement de réseautage de bon goût, avec une réception élaborée, la ‘cérémonie officielle de remise des prix’ et un dîner. Les résultats ont été les suivants :
- Meilleure jardinerie de Flandre : Tuincenter Claes à Edegem
- Meilleure jardinerie de Wallonie : Jardinerie Brindille à Libramont
- Meilleur centre de plantes en Flandre : un ex aequo, avec Genker Plantencentrum à Genk et De Pauw Tuinplantencentrum à Bornem.
Toutes catégories confondues, Claes a obtenu la meilleure note avec 92%. Un résultat méritoire et remarquable, puisqu'il s'agit d'une jardinerie totalement indépendante.
Dirk Ballekens, directeur de l'Association belge des jardineries : “Nous pouvons nous féliciter d'une édition très réussie, avec de nombreux participants. Ce n'est pas évident, après les événements de la Corona. Mais en général, nous avons entendu dire que c'était un soulagement que tout le monde puisse à nouveau se parler sur une base personnelle lors d'un véritable événement de réseautage sectoriel. Une ‘désintoxication numérique’, en quelque sorte.”
Dans la nouvelle catégorie d'évaluation ‘efforts de durabilité’, les participants ont obtenu en moyenne des scores faibles. Le secteur a du pain sur la planche ! Cependant, un certain nombre d'entreprises ont également obtenu d'excellents résultats dans cette catégorie. C'est pourquoi BTV a décerné un prix distinct à l'entreprise la plus durable, toutes catégories confondues. Cet honneur revient à Genker Plantencentrum, résultat d'une attention soutenue sur ce thème.
Dirk Ballekens : “BTV considère comme un objectif d'inspirer et de guider ses membres vers une durabilité de grande envergure. En effet, dans de nombreux centres, il s'agit encore d'un travail en cours. Mais lorsque nous voyons que, par exemple, le Tuincenter Claes a récemment ouvert la première place climatique en Flandre, nous ne pouvons que conclure que les premiers pas sérieux sont en train d'être faits. Nous sommes heureux d'apporter notre pierre à l'édifice.”
L'objectif principal de ce concours est de permettre aux participants d'obtenir des conseils pour améliorer leurs opérations. Chaque participant a ensuite reçu un rapport d'expert. Dans ce rapport, les notes individuelles sont comparées aux notes moyennes, une sorte de ‘moyenne de classe’. Les points à améliorer sont également mis en évidence.
Dirk Ballekens : “Tous les juges ont sans aucun doute fait un excellent travail. En effet, il n'est pas évident de mettre tous les centres sur la grille de manière aussi objective que possible et stricte, mais juste. Il est évident que tout le monde s'efforce d'offrir des produits de qualité et de choyer tous les clients. Mais nous sommes 100% convaincus que nos rapports aideront les membres à faire encore mieux et de manière utile !”
