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Des machines industrielles aux solutions de haute technologie. Des systèmes de transport automatique au soudage professionnel. L'entreprise de fourniture d'OMR d'Eeklo est présente sur de nombreux marchés. Dans cette vaste gamme de produits et de services, les cribleurs FleXiever occupent une place importante. Depuis 2010, ces machines sont produites en interne. Michael De Craene, Business Development Manager chez SMO, explique pourquoi elles sont de plus en plus populaires.
Il y a plus de dix ans, SMO a commencé à construire son premier modèle de crible : le FleXiever Mobile. Aujourd'hui, le constructeur de machines propose une véritable gamme de cribles à secousses, utilisés dans différents secteurs pour diverses applications. Les travailleurs du sol, les entrepreneurs de jardinage, les sociétés de location, les services verts, les écoles et, bien sûr, les particuliers découvrent les nombreux avantages d'un crible FleXiever. Au cours de la dernière décennie, SMO s'est spécialisée dans le segment des mini et midi. A savoir : des machines petites, compactes et maniables qui peuvent être utilisées sur n'importe quel terrain ou dans n'importe quel environnement de travail.
L'utilisation d'un FleXiever offre de nombreuses possibilités. “Nos cribleurs peuvent être utilisés pour cribler de la terre avec des pierres, des copeaux de bois et des granulés, des semences, des déchets de construction et de démolition, du compost, du ciment ou de l'asphalte concassé”, souligne Michael De Craene. “La liste des matériaux à traiter est longue. En fait, nous n'avons plus besoin de convaincre nos clients habituels de l'effet d'économie de nos machines. En effet, un paysagiste ou un entrepreneur de jardin souhaite se concentrer sur son activité principale pendant ses heures de travail, et non sur l'élimination d'un sol contaminé par des pierres, des déchets de construction ou des racines de plantes. Quand on sait que le transport d'un conteneur de pierres et autres déchets vers un parc de recyclage coûte en moyenne 250 euros, on comprend vite que la location ou l'achat d'une tamiseuse à secousses est non seulement un investissement rentable, mais aussi une solution écologique grâce à l'économie de nombreux kilomètres de transport inutiles.”
SMO propose aux particuliers et aux professionnels une large gamme de cribleurs. Michael De Craene est fier de ce large choix : “Nous proposons des solutions basées sur différents critères : le mode de transport (par exemple sur une remorque ou dans une camionnette), le type d'utilisation (sur un site de grande capacité ou plutôt sporadiquement de petits volumes), le type de moteur (du diesel à l'électrique) et le mode de chargement. Chaque client trouvera donc son bonheur dans notre gamme. Nous élargissons constamment notre gamme, notamment avec de nouveaux cribles à tambour que nous proposerons bientôt en collaboration avec un fabricant tchèque. Cela présente d'ailleurs l'avantage de pouvoir proposer toutes les tailles de machines - de la plus petite à la plus grande - tout en restant dans le segment des mini et midi.”
L'innovation et les solutions personnalisées sont également des domaines clés de SMO. De Craene : “Notre équipe d'ingénieurs est constamment à l'affût des nouveaux développements techniques. Ainsi, les cribleurs FleXiever répondent toujours aux exigences légales les plus strictes. En même temps, nous accordons une grande importance à la personnalisation pour nos clients. Si une machine standard s'écarte trop des souhaits d'un client, nous nous empressons d'élaborer une solution sur mesure. Par exemple, nous avons déjà construit des machines de criblage pour le lin, les graines de coton, les panneaux de gypse et les métaux non ferreux. Nous relevons tous les défis !”
Michael De Craene et ses collègues attachent une grande importance au contact personnel avec le client et à l'excellence du service et du suivi.
“Naturellement, nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreux distributeurs pour commercialiser nos machines. Lentement mais sûrement, nous avons également élargi notre réseau de distributeurs au cours des deux dernières années. Cependant, je continue à penser qu'il est très important de conseiller personnellement les clients. De cette manière, vous pouvez choisir la machine de criblage la mieux adaptée à un travail spécifique. Sur notre site d'Eeklo, nous disposons d'une zone de démonstration permanente où les prospects et les clients peuvent voir une dizaine de cribleurs FleXiever et deux excavatrices en action. Sur la base de quelques questions ciblées, je peux alors déterminer avec le client quelle est la meilleure solution pour lui. Cette approche personnelle crée une véritable situation gagnant-gagnant : nos clients peuvent démarrer avec la machine la mieux adaptée, et nous nous engageons nous-mêmes dans une relation client à long terme.”
