Des machines industrielles aux solutions de haute technologie. Des systèmes de transport automatique aux travaux de soudure professionnels. L’entreprise de sous-traitance SMO d’Eeklo est à l’aise sur de nombreux marchés. Dans cette offre étendue de produits et de services, les cribleuses FleXiever occupent une place importante. Depuis 2010, ces machines sont produites en interne. Michael De Craene, Business Development Manager chez SMO, explique comment elles deviennent de plus en plus populaires.
Il y a plus de dix ans, SMO a commencé à construire sa première cribleuse : la FleXiever Mobile. Aujourd’hui, le constructeur de machines offre une véritable gamme de cribleuses vibrantes, qui sont utilisées dans différents secteurs pour diverses applications. Les terrassiers, les entrepreneurs de jardinage, les sociétés de location, les services des espaces verts, les écoles et bien sûr aussi les particuliers découvrent les nombreux atouts d’une cribleuse FleXiever. Au cours de la dernière décennie, SMO s’est spécialisé dans le segment mini et midi. Lisez : des machines petites, compactes et maniables qui peuvent être utilisées sur tous les terrains ou dans tous les environnements de travail.
L’utilisation d’une FleXiever offre de nombreuses possibilités. « Nos cribleuses peuvent être utilisées pour cribler la terre avec des pierres, des copeaux et des granulés de bois, des graines, des déchets de construction et de démolition, du compost, du ciment ou de l’asphalte brisé », indique Michael De Craene. « La liste des matériaux à traiter est longue. Du reste, nous n’avons plus à convaincre nos clients réguliers de l’effet de réduction des coûts de nos machines. En effet, un paysagiste ou un entrepreneur de jardinage souhaite se concentrer sur ses activités principales pendant les heures de travail, et non sur l’élimination de la terre contaminée contenant des pierres, des déchets de construction ou des racines de plantes. Si l’on sait que le transport d’un conteneur de pierres et autres déchets vers un parc de recyclage coûte en moyenne 250 euros, il apparaît vite évident que la location ou l’achat d’une cribleuse vibrante est non seulement un investissement rentable, mais aussi une solution écologique en évitant de nombreux kilomètres de transport inutiles. »
SMO propose aux particuliers et aux professionnels une large gamme de cribleuses. Michael De Craene est fier de ce large choix : « Nous proposons des solutions basées sur différents critères : le mode de transport (par exemple sur une remorque ou dans un fourgon), le type d’utilisation (sur un chantier de grande capacité ou des petits volumes plutôt sporadiques), le type de moteur (du diesel à l’électrique) et le mode de chargement. Ainsi, chaque client trouvera chaussure à son pied dans notre gamme. Nous élargissons constamment cette offre, par exemple avec de nouvelles cribleuses à tambour que nous proposerons bientôt en collaboration avec un fabricant tchèque. De surcroît, cela présente l’avantage supplémentaire de pouvoir proposer toutes les tailles de machines – de la petite à la grande – tout en restant dans les segments mini et midi. »
L’innovation et les solutions personnalisées sont également des points d’attention importants au sein de SMO. De Craene : « Notre équipe d’ingénieurs est constamment à l’affût des nouveaux développements techniques. De cette façon, les cribleuses FleXiever répondent toujours aux exigences légales les plus strictes. En même temps, nous attachons une grande importance aux solutions personnalisées pour nos clients. Si une machine standard s’écarte trop des souhaits du client, nous intervenons pour élaborer une solution sur mesure. Par exemple, nous avons déjà construit des machines de criblage pour le lin, les graines de coton, les plaques de plâtre et les métaux non ferreux. Nous relevons tous les défis ! »
Michael De Craene et ses collègues attachent une très grande importance au contact personnel avec les clients et à l’excellence du service et du suivi.
« Il va sans dire que nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreux distributeurs pour vendre nos machines. Lentement mais sûrement, nous avons également étendu notre réseau de revendeurs au cours des deux dernières années. Néanmoins, je trouve toujours très important de conseiller personnellement les clients. Ainsi, vous pouvez sélectionner la meilleure machine de criblage pour un travail spécifique. Dans notre établissement d’Eeklo, nous disposons d’un terrain de démonstration permanente où les prospects et les clients peuvent voir une dizaine de cribleuses FleXiever et deux excavatrices en action. Sur la base de quelques questions ciblées, je peux alors déterminer avec le client quelle est la meilleure solution pour lui. Cette approche personnelle débouche sur une situation gagnant-gagnant : nos clients peuvent travailler avec la machine la mieux adaptée, et de notre côté, nous visons une relation client à long terme. »